特定商取引に関する法律に基づく表記

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販売事業者名 SOCIETE MOROCO JAPON TRADING
運営責任者 Kusano Maki
所在地 Villa, Rive Gauche HAY TIBHIRIN, Ait Ourir, Marrakech, Morocco
電話番号 212-(0)52-448-0290
メールアドレス makichinmaroc+nectarome@gmail.com
URL https://www.secrets-maroc.com/

商品代金以外の料金

  • 個人輸入代行手数料
  • 国際郵便送料または国際宅急便DHL送料(ご注文の際にご案内)
  • 銀行振り込み手数料
  • 日本国内の消費税

*海外発送商品の商品代金には消費税が含まれておりません。送料を除く代金の合計が16,500円を超えますと、通関の際に消費税及び地方消費税が課税される場合があります。配達員が商品と引き換えに徴収します。日本国内において請求される諸費用は全てお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

お支払い期限

お見積り書発効後、7日以内(遅れる場合は、ご一報ください)に半額のお支払い。商品到着後、残金を3日以内にお支払いください。

お支払い方法:銀行口座振り込み

商品の発送時期及びその方法

ご入金を確認した日より数えて7~10日程度で、モロッコから商品を発注します。発送が完了しましたら、配送通知メールをお送りいたします。(普通航空便での発送:配送通知メール後、20日前後で日本の指定ご住所に配達予定。EMSでの発送:12日~15日前後、Amana International:7日~10日前後、DHL社での発送:配送通知メール後5-7日程度で配達)

ご注文後のキャンセル、発送後の宛先変更

代金お振込み後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。また、モロッコから発送した商品の配達先を変更することはできません。(そういったリクエストに対応することができませんので、悪しからずご了承ください。)

返品について

メーカー側の発送ミスにより異なる商品がお手元に届いた場合、到着7日以内に当社へご連絡の上、当社指定の返送先(日本国内)へ着払いにてお送りください。改めて、メーカーより正しい商品を送ります。個人輸入代行という形態上、発送ミス以外の理由による返品はいたしかねます。クーリングオフも適用されません。

個人情報の取り扱いについて

お客様の了解なく、個人情報を第三者に提供、開示致しません。

その他

化粧品(Nectarome社のメイン商品であるオイルは日本の薬事法において化粧品に分類されます)の個人輸入は、個人が利用する場合にのみ認められております。そのため配達先の住所は、ご利用される方のご自宅をお知らせください。厚生労働省の規定により、個人輸入できる化粧品は、1人あたり1品目24個以内です。

配送に関する注意事項

ご注意1:普通航空郵便サービスの場合、通関時になんども箱が開封され、商品が到着したときには箱が破けていた、商品の外観が少し汚れているという可能性があります。予めご了承ください。気になる方はAmana International(最速配達サービス)での発送をお薦めいたします。下記、各郵便サービスの概要です。ご注文の際、利用を希望するサービスをお知らせください。

  • 最安普通航空便colis prio 損害賠償制度なし(20日前後かかる可能性あり)
  • 日本でもおなじみEMS  最高200万円を限度とする実損額を賠償 ,内容品が2万円以下の場合、無料で保険付帯。(約10日-15日前後)
  • 最速Amana International  損害賠償制度あり、日本ではDHL社(地域によっては佐川急便や他社)が配達を担当(関東だと最速7日)
 
ご注意2:各郵便サービスによって定める補償内容が異なります。詳しくは下記のページをお読みください。
 
ご注意3:secrets-marocによる補償範囲は、こちらが商品一式を発送するまでとさせて頂きます。商品発送後、国際配送中の事故・紛失などにつきましては、責任を負いかねます。万が一の際は、荷物追跡など最大限のサポートをさせて頂きますが、お客様より配送会社にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ

ご注文方法や発送などについては、お問い合わせフォームよりお気軽にどうぞ。

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